Kierownik magazynu powinien być osobą z silnym poczuciem odpowiedzialności, rzetelnie wykonującą swoje obowiązki – każde zaniedbanie w pracy logistycznej może nieść ze sobą poważne konsekwencje.
Szybkie podejmowanie decyzji, umiejętność współpracy, zdolność do kierowanie zespołem i organizowania pracy własnej i innych – te cechy powinien posiadać profesjonalny kierownik magazynu.
Jest to zajęcie wiążące się potrzebą ciągłej analizy obecnej sytuacji i poszukiwaniem nowoczesnych rozwiązań, pracy pod presją czasu i często w sytuacjach stresowych.
Kierownik, prowadzący zespół pracowników powinien także umieć stworzyć zgraną grupę, która będzie potrafiła komunikować się między sobą i wykonywać swoje obowiązki profesjonalnie i odpowiedzialnie. Wykształcenie wyższe logistyczne jest często wymagane na tym stanowisku, jednak w tej branży najbardziej liczą się umiejętności i doświadczenie – osoba dobrze zorientowana w procesach magazynowania i procesach dystrybucji będzie miała większą szansę objęcia stanowiska kierowniczego niż ktoś dysponujący jedynie wiedzą teoretyczną.
Obowiązki kierownika magazynu są rozległe i obejmują:
– Koordynowanie pracy zespołu, nadzór nad sprawnym działaniem magazynu,
– Nadzorowanie harmonogramu dostaw oraz odpowiednie gospodarowanie towarem
– Kontrolowanie prawidłowego obiegu dokumentacji i dopełnianie związanych z nimi formalności
– Wdrażanie nowych rozwiązań usprawniających pracę, poszukiwanie i wprowadzanie udoskonaleń
– Przedstawienie personelowi zasad BHP i wymaganie ich bezwzględnego przestrzegania oraz samodzielne stosowanie się do nich
– Skuteczna obsługa klienta i respektowanie jego wymogów, pilnowanie, by jakość wysyłanego towaru była na najwyższym poziomie
Kierownik magazynu musi być osobą mogącą pochwalić się nie tylko wysokimi kwalifikacjami i wiedzą z zakresu procesów logistycznych, ale także umiejętnością stworzenia grupy pracowników, którzy będą gwarantowali najlepszą jakość obsługi. Celem jest udana współpraca z klientem – tylko zgrany personel jest w stanie ją zapewnić.