Specjalista ds. Sprzedaży to pracownik, który operatywnie wspiera sprzedaż znajdującą się w ofercie handlowej firmy.
Do zakresu obowiązków Specjalisty ds. Sprzedaży należą:
– analiza rynku i ofert konkurencji – prowadzenie pierwotnych i wtórnych badań rynku,
– tworzenie ofert handlowych w oparciu o standardy firmy oraz potrzeby klienta,
– promowanie działań usprawniających sprzedaż – przygotowanie materiałów promocyjnych, współpraca z działem rozwoju produktów,
– współpraca z Pełnomocnikiem ds. Systemu Zarządzania Jakością,
– wykonywanie pomiarów wyników działań promocyjnych oraz sprawdzanie ich efektywności,
– udział w targach, wystawach i konferencjach,
– realizowanie planów sprzedażowych,
– pozyskiwanie nowych klientów – identyfikowanie potencjalnych odbiorców produktów,
– utrzymywanie trwałych kontaktów z dotychczasowymi kontrahentami,
– wprowadzanie danych klientów, zakładanie kartotek pozyskanych klientów – baza danych,
– negocjowanie umów i warunków handlowych,
– przyjmowanie i ewidencja zamówień (w programie Excel),
– sporządzanie zleceń produkcyjnych,
– sporządzanie potwierdzeń zamówień,
– komplementowanie dokumentów dla danego projektu,
– przygotowywanie dokumentacji wysyłkowej do fakturowania (zbieranie i komplementowanie dokumentów wysyłkowych od spedytora),
– fakturowanie sprzedaży,
– wyjaśnianie różnic cenowych powstałych podczas wprowadzania faktur oraz korekt,
– wystawianie dokumentów dostawy,
– przygotowanie przesunięć towarów/produktów/usług między jednostkami,
– przygotowanie zestawienia do księgowości (faktury, dokumenty dostawy),
– przygotowanie raportów sprzedażowych – analiza wyników sprzedaży,
– rozliczanie końcowe projektów – porównanie przyjętych założeń, budżetów z realnymi wynikami,
– obsługa klientów indywidualnych,
– koordynowanie projektów w zakresie terminów dostaw – harmonogram dostaw,
– obsługa reklamacji (zgłoszenia, monitoring),
– monitorowanie stanów magazynowych, stała kontrola magazynów,
– aktywny wkład w tworzeniu dobrego wizerunku firmy.
